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2019年，呼市的王師长教師在瓜子二手車平台上買了一辆二手車，直到前两天他筹算賣車時才發明本身買了一辆變乱車。
王師长教師：“2019年11av線上看,月份經由過程瓜子二手車平台買的尼桑，是2016年的車，连辦事费带買車花了13.4万多，全权拜托瓜子平台查验車，我付辦事费，2019年12月這辆車就運到呼市了，那時這個車况跟如今是同样的。”
這是王師长教師和瓜子二手車平台签定的天下購拜托購車買賣保障辦事合同，合同中明白写了車辆賣家许诺并包管車辆不存在本条目認定尺度下的重大變乱車、火烧車、水浸車、命案車等情景，亦不存在其他變乱、改装等问题。2019年12月車辆到了呼市，王師长教師由于信赖瓜子二手車平台，只查抄了一下車辆的外观和千米数就開回家了。這几年用来上放工代步，感受還挺不错的，直到本年10月份王師长教師有了换車的設法，就到二手車市场咨询。
王師长教師：“去二手車市场判定，他们說這個車出過事兒，那時阿谁教員傅檢测時辰說全部這一片全数都换過，弄開這個今後從内里能看到修复過的陈迹，标的目的盘、門外壳這些都拆過。”
王師长教師從速接洽了瓜子二手車的客服，三天治療胃痛脹氣，後客服接洽了王師长教師，给出了缘由息争决方案。
王師长教師：“說由于檢测职員忽略了，能不克不及說是咱们把辦事费退给你把這個事變明晰，厥後就谈了几回没谈拢，最後他說是車也能够收，按本年市场行情收價，然後咱们再给你退個两万来块钱，我說那不可。”
瓜子二手車给出的两种解决方案王師长教師都不得意，為了弄清晰車辆到底出了多大的變乱，王師长教師接洽了車辆的保險公司，调取車辆汗青维修记实。
王師长教師：“我们從這個陈述单上来看，最紧张的就是從2019年5月17日，闯祸今後就是A柱和B柱都是重度修复，後叶子板改换，平安气囊附带的一整套，我们都有陈述单。”
從维修记实来看， 這辆車属于購車合同中，對重大變乱車認定尺度的A項和F項。車辆在2019年5月份有過大修记实，6個月後買下這辆車的王師长教師還被二手車平台告诉這不是變乱車，看着一页页的维修记实，王師长教師就气不打一处来。
王師长教師：“气了好几天，报酬檢测可能說有時辰存在误解，帆布，可是這些修車记实明大白白的，為甚麼還要如许做？這较着就是讹诈举動，如今的诉求就是這個變乱車我请求给我退了，把2019年買這辆車的車款全数给我退了，然後依照國度有關划定還得补偿我一些丧失。”
那作為平台，瓜子二手車對王師长教師買到變乱車這事兒，是甚麼說法呢？他们又是若何替消费者把好選車關的呢？记者和王師长教師一块兒来到了瓜子二手車的交付中間。
在瓜子二手車交付中間，记者見到了瓜子二手車賣力售後的事情职員。
瓜子二手車事情职員樊師长教師：“這都是报酬檢测的工具，有些技能良莠不齐的，至關于一個技能职員可能诊断技能有些不過分關。”
王師长教師：“這较着就是讹诈举動，你们這麼大個平台，你们都不去4S店调他的记实？這辆車产生這麼大的變乱你们都没有發明？成果你们說是事情职員失误，這個底子就交接不了，你如果說他這個車是在外面修的没有4S店记实，這委曲的能說的曩昔，可是大師都信赖你们瓜子平台，成果你们呈現這类问题，很难讓人理解。”
瓜子二手車事情职員 樊師长教師：“欠好意思给您欠好的体验。”
王師长教師感觉，當初從瓜子二手車平台采辦汽車，看中的就是平台供给的技能辦事，可以檢测車辆車况。那瓜子二手車平台檢测車辆就只是寄托人工檢测，不调取相干记实吗？車辆檢测的相干流程又是甚麼样的？记者和王師长教師频频咨询，這位事情职員 一向暗示没法答复。
瓜子二手車事情职員 樊師长教師：“咱们不容许接管采访的，到時辰咱们這邊會有專門的人，你有疑难到時辰咱们專門的人會给您一個公道诠释。”
事情职員暗示，瓜子二手車如今主营线上营业，没有專人能在呼市处置王師长教師的事變，必要上报总部。
瓜子二手車事情职員 樊師长教師：“我已给咱们总部的处置專員反馈了，他们针對這個事兒會有專門的賣力人跟他协商处置的方案，應當是必要两個事情日摆布，這是大要的時候。”
對付王師长教師在二手車平台買到變乱車的事變，记者也咨询了状師。
状師：“二手車買賣平嬰兒副食品,台在合同中明白的阐明了此車不属于重大變乱車，可是以後的质料又能阐明這辆車确切属于重大變乱車，若是說确治療鼻塞，切存在着隐瞒究竟坑骗的举動的话，那末王師长教師如今可以请求撤消合同，我把你的汽車還给你，你把我當初買這辆汽車的用度再给我還回来。”
状師暗示，若是两邊没法告竣一致定見，另有一种解决方案。
状師：“2019年王師长教師采辦這台車的時辰售價是13万元摆布，若是說對方隐瞒了這辆車是产生重大變乱的變乱車的话，那末假設2019年它應當賣6万元，那末就應當赔给王師长教師7万元，這是一個比力公道的解决方法。” |
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發表於 2022-9-14 16:45:44
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